RE:2층 남자열람실과 로비에 노숙자 |
---|
|
|
먼저 우리 회관에 대한 관심에 감사드리며, 귀하의 문의사항에 답변드리겠습니다. 귀하의 민원 내용은 노숙자의 비위생적인 행동으로 인한 불편 사항으로 판단됩니다. 우리 회관은 모든 시민에게 개방된 공공시설로 불특정 다수가 이용하다보니 개인적인 불편함을 느낄 수도 있을 거라 생각됩니다. 다만 귀하께서 말씀하신 이용자가 노숙자인지 확인되지 않고, 신분 추정과 비위생적인 태도로 인한 제재의 법적 근거가 없다는 경찰측 답변을 받았습니다. 그럼에도 옆사람이 받을 수 있는 피해를 고려하여 해당 이용자에게 민원 내용과 개인위생에 관한 당부 조치와 더불어 유사사례가 발생하지 않도록 지속적인 이용자 지도 및 안내문을 부착하여 모든 이용자가 내용을 공유할 수 있도록 하겠습니다. 모두가 함께 이용하는 개방시설인 만큼 배려와 양보로 이해해 주시길 부탁드립니다. 도서관 이용에 더 궁금하신 사항이 있으시면 062-380-8874로 언제든지 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
안녕하세요. 저는 작년 가을부터 도서관을 이용하고 있는 광주시민입니다.
작년 겨울부터 2층 남자 열람실과 신문,노트북을 이용할 수 있는 로비에 노숙자가 거의 살다시피 아침부터 밤까지 열람실에서 계속 부스럭대고 상황판단이 부족한지 대놓고 코를 골더군요
그리고 노트북 쓸 일이 있어 로비에 있었고 제 옆에 그 사람이 있었는데 몸에서 불쾌한 냄새가 나더라구요.. 손으로 맨발, 얼굴 만지고 신문 만지고.. 이 패턴이 한 두번이 아닙니다.
지금 참다참다 너무 불쾌하고 화나서 경찰에 신고해서 조치를 하고 싶지만 일단 이 상황이라는 걸 알이주시길 바라는 마음으로 글로만 적어봅니다. |
(61965) 광주광역시 서구 상무민주로 61(쌍촌동 1268번지)
상호명: 광주학생교육문화회관
전화 : 062-380-8800
copyright© 광주학생교육문화회관.
All Rights Reserved.