RE:대출제한안내 |
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안녕하십니까. 광주중앙도서관입니다. 이용자분께서 문의주신 대출제한에 관한 내용에 답변드리겠습니다. 1. 저희 광주중앙도서관 통합자료실에서는 이용자 도서 반납 시 또는 비치자료의 상태를 수시로 점검하여 이용자분들의 쾌적한 자료 이용 환경을 위해 힘쓰고 있습니다. 2. 이용자분께서 2022년 3월경 반납하신 도서에 연필자국이 있는 등 일부가 훼손된 상태인 것을 저희 직원이 확인하여, 유선상으로 연락드리려 하였으나 전화 연결이 되지 않아 부득이하게 무인대출기기 이용 제한을 부여하였습니다. 이는 데스크에서 대출 반납 서비스를 이용하시도록 하기 위함이지(반납된 도서 상태 확인과 관련 사항 안내드리기 위함), 대출정지(대출제한)과는 별개의 조치로서 저희 자료실은 이용자분께 대출정지를 부여한 적이 없음을 알려드립니다. 3. 이와 관련하여 이용자분께 유선상으로 연락드려 무인대출기기 이용 제한을 해제 조치하였으며, 안내가 부족하여 대출 서비스 이용에 혼선을 드린 점 대단히 죄송합니다. 기타 문의사항이 있다면 언제든 062-607-1347로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.
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