우리 학생회관에서는 도서관 이용자에 대한 서비스 행정 구현을 위해 시민들로부터 사랑받고 신뢰받는 공직자가 되기 위하여 전 직원이 최선을 다 할 것을 다짐하면서 다음과 같이 실천하겠습니다.
모든 교육행정을 시민의 입장에서 생각하고, 시민을 위하는 방향으로 이루어지도록 실천 하겠습니다.
민원인을 내 가족처럼 친절하게 맞이하겠으며 항상 밝은 미소와 밝은 얼굴로 대하겠으며 공직자로서의 품위를 잃지않는 국민의 공복으로서의 역할을 다하겠습니다.
모든 민원을 신속.정확.공정하게 처리하겠습니다.
민원처리 과정에서 이용자에게 불편을 초래하였거나 부당하게 민원을 처리하였을 경우 즉시 시정함과 아울러 응분의 보상을 하겠습니다.
우리의 실천 노력에 대하여 이용자들로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 공개하겠습니다.
이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 『서비스이행 표준』을 설정하고 성실히 이행 할 것을 약속드립니다.